1、CRM是什么意思的缩写对于绝大多数企业来说，销售部门是推动公司收入的关键部门，而维系良好的客户关系更是重中之重因此，客户关系管理CRM这一概念及其相关软件应运而生CRM，即CustomerRelationshipManagement的缩写，中文译为客户关系管理它是一种概念，也是一种软件，旨在通过科学的方法...