电子渠道指的是为了满足客户实时服务的需求，降低营业前台服务压力和服务成本，而迅速发展起来的自助式新型营销服务渠道包括交通管理社保服务数字电视家庭安全网上教育客户关系管理办公OA电话银行网上银行手机银行包括短信银行微信银行及自助银行等比如，电子渠道在应用方面，盲人可。
电子银行业务涵盖了多个渠道，包括网上银行电话银行手机银行以及通过电子服务设备和网络的其他自助服务方式网上银行，也被称为网络银行或虚拟银行，是通过互联网为客户提供金融服务的一种方式它包括两个方面的内容一是提供金融服务的机构，即通过信息网络开展业务的银行二是通过信息网络提供的服务。
电子银行渠道主要包括以下几种网上银行 网上银行是电子银行的一种主要渠道，客户可以通过互联网进行银行业务操作，如查询账户余额转账支付账单等网上银行具有方便快捷操作简单的特点，客户无需前往银行实体网点，即可实现各类银行业务办理手机银行 手机银行是电子银行的移动端表现，客户可以通过智能。
银行电子渠道主要包括网上银行手机银行电话银行自助终端等一网上银行 网上银行是银行电子渠道的一种重要形式，客户可以通过互联网进行银行业务操作，如查询账户余额转账汇款支付账单等网上银行具有方便快捷的特点，客户无需前往银行网点，即可随时随地办理业务二手机银行 手机银行是网上。
工行电子银行渠道是短信渠道电话银行渠道网上银行渠道手机银行渠道电子银行是指银行通过向公众开放的通信渠道或开放的公共网络，以及为客户建立的专用自助服务设施或专用网络，向客户提供的场外金融服务包括网上银行电话银行手机银行自助银行等场外业务网上支付要求金融业电子化，电子银行的建立。